Giải quyết các vấn đề khi tạo tài khoản Zalo

2 Tháng 7, 2021

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề thường gặp khi tạo tài khoản Zalo.

Số điện thoại không hợp lệ

  • Kiểm tra chính xác số điện thoại di động.
  • Zalo không hỗ trợ số điện thoại bàn và VOIP.

Không có kết nối Internet

Kiểm tra kết nối Internet của bạn và thử lại.

Không nhận được mã kích hoạt

  • Kiểm tra lại điện thoại đang gắn với sim bạn đã nhập.
  • Bạn có thể nhận mã ngay bẳng việc sử dụng các cách liên hệ tổng đài theo hướng dẫn trên Zalo như gửi SMS hoặc gọi điện tổng đài lấy mã.

 Mã kích hoạt không đúng

  • Ghi nhớ chính xác mã kích hoạt qua cuộc gọi và nhập lại.
  • Kiểm tra và nhập lại mã kích hoạt được gửi về.
  • Thực hiện lại việc lấy mã kích hoạt nếu mã đã hết hạn.

Tạo tài khoản Zalo từ nước ngoài

Kiểm tra lại mã quốc gia và số điện thoại.

Zalo 2026