Vì sao không thể thêm bạn mới trên Zalo?
Nhằm đảm bảo tính riêng tư và an toàn thông tin của người dùng, mỗi tài khoản Zalo có thể thêm 1000 bạn. Khi đã đạt giới hạn, bạn không thể thêm bạn mới, và người khác không thể thêm bạn vào danh bạ. Hãy làm theo hướng dẫn sau để thêm bạn khi danh bạ Zalo đã đầy.
- Cách 1: Xóa bớt những liên hệ cũ và thêm bạn mới
- Cách 2: Nâng cấp Zalo Business Account để thêm bạn
Cách 1: Xóa bớt những liên hệ cũ và thêm bạn mới
Bước 1: Xóa liên hệ cũ
Trên điện thoại:
- Vào Danh bạ, vuốt trái liên hệ bạn muốn xóa
- Bấm Xóa để xóa bạn
Trên máy Android:
- Vào Danh bạ, bấm giữ liên hệ bạn muốn xóa
- Bấm Xóa bạn để xóa bạn
Trên laptop, máy tính bàn:
- Vào Danh bạ, chọn liên hệ cần xoá
- Nhấn “…” hoặc click phải chuột, chọn Xoá bạn
hoặc
- Click vào ảnh đại diện của người cần xoá
- Chọn Xóa bạn
Bước 2: Thêm liên hệ mới
Cách 2: Nâng cấp Zalo Business Account để thêm bạn
Zalo Business Account (ZBA) là tài khoản cá nhân đã được nâng cấp và bổ sung các tính năng giúp người bán hàng dễ dàng kinh doanh. Tài khoản này hỗ trợ người bán trong việc tìm kiếm, tư vấn, giao tiếp khách hàng trên Zalo.
Nâng cấp Zalo Business Account giúp bạn có thể thêm nhiều bạn mới.
Hiện tại Zalo Business Account có 3 gói Standard, Pro và Elite
| Tên gói Zalo Business Account | Tài khoản thường | Standard | Pro | Elite |
| Số lượng bạn bè trong danh bạ | 1000 | 1500 | 3000 | 5000 |
Các hỗ trợ khác của Zalo Business Account:
Ngoài tăng số lượng bạn bè trong danh bạ, ZBA còn có nhiều tính năng khác giúp xây dựng thương hiệu, mở rộng mạng lưới khách hàng cũng như hỗ trợ tư vấn khách hiệu quả.
- Hồ sơ kinh doanh giúp xây dựng thương hiệu
- Tin nhắn tự động hỗ trợ tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm mở rộng giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tăng lượt người lạ tìm kiếm qua số điện thoại
- Tăng lượt tạo chat với người lạ
- Tăng số lần trả lời tin nhắn người lạ
Nâng cấp Zalo Business Account tại đây