Quản lý danh bạ trên Zalo

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách quản lý danh bạ hiệu quả và tiện lợi trên Zalo.


Đồng bộ danh bạ điện thoại với Zalo

Danh bạ điện thoại của bạn sẽ tự động xuất hiện trong Zalo. Nếu danh bạ của bạn không thể đồng bộ với Zalo, bạn hãy thử các cách sau:

  • Cập nhật ngay phiên bản mới nhất của Zalo
  • Kéo từ góc trên màn hình rồi thả ra để làm mới danh bạ Zalo
  • Kiểm tra xem Zalo đã được cấp quyền truy cập danh bạ của bạn hay chưa
  • Thử xóa và thêm lại một liên hệ
  • Khởi động lại máy. Nếu vẫn không thành công, hãy thử xóa Zalo khỏi máy và cài đặt lại


Đồng bộ danh bạ với Zalo PC

Danh bạ của bạn sẽ tự động đồng bộ hóa với Zalo PC. Nếu bị mất một số liên lạc sau khi đồng bộ, hãy các cách sau:

  • Kiểm tra kết nối Internet của bạn trên cả điện thoại và máy tính
  • Thoát Zalo PC và vào lại
  • Khởi động lại cả điện thoại và máy tính


Thêm bạn bằng số điện thoại hoặc mã QR

Cách 1: Thêm bạn bằng số điện thoại

  1. Nhập số điện thoại vào thanh tìm kiếm
  2. Bấm Kết bạn để gửi lời mời kết bạn

Cách 2: Thêm bạn bằng cách quét mã QR

Hãy làm theo hướng dẫn này


Xử lý khi danh bạ đầy

Nếu danh sách của bạn hoặc người kia đã đầy, việc gửi lời mời kết bạn sẽ không thành công. Bạn có thể xử lý bằng cách xóa bớt các liên hệ hoặc nâng cấp tài khoản.

Số lượng liên hệ trong danh bạ như sau:

  • Tài khoản cá nhân thường: Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu liên lạc cá nhân của người dùng, Zalo hỗ trợ lên đến 1.000 liên hệ khác nhau trong danh bạ.
  • Tài khoản nâng cao: Để phục vụ nhu cầu mở rộng danh bạ cho những người dùng có những nhu cầu đặc biệt liên quan đến công việc, kinh doanh… người dùng có thể tìm hiểu các dịch vụ nâng cao ( ví dụ: zBusiness, …) phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

____________________

Xóa bạn hoặc chặn liên hệ

Trên iPhone, iPad

  1. Vào Danh bạ, vuốt trái liên hệ bạn muốn xóa hoặc chặn
  2. Bấm Xóa để xóa bạn hoặc bấm Thêm > Chặn người này để chặn

Trên máy Android

  1. Vào Danh bạ, bấm giữ liên hệ bạn muốn xóa hoặc chặn
  2. Bấm Xóa bạn để xóa bạn hoặc bấm Chặn người này để chặn


Chia sẻ danh thiếp trong trò chuyện

  1. Trong trò chuyện bất kỳ, bấm … > Danh thiếp
  2. Chọn người muốn chia sẻ danh thiếp và bấm gửi để gửi vào trò chuyện


Giới thiệu bạn bè

  1. Mở trang cá nhân của người bạn muốn giới thiệu cho người khác
  2. Bấm … > Giới thiệu cho bạn
  3. Chọn người bạn muốn giới thiệu đến và bấm gửi


Chia sẻ danh thiếp trên Zalo PC

  1. Trong trò chuyện bất kỳ, bấm biểu tượng Gửi danh thiếp
  2. Chọn người muốn chia sẻ danh thiếp và bấm Gửi danh thiế

Gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc trên Zalo

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách gửi tin nhắn đến nhiều người cùng lúc trên Zalo. Giúp truyền tải thông điệp hoặc thông báo đến nhiều người.


Chuyển tiếp tin nhắn đến nhiều người trên điện thoại

  1. Trong trò chuyện bất kỳ, bấm giữ tin nhắn bạn muốn gửi.
  2. Bấm Chuyển tiếp.
  3. Chọn trò chuyện hoặc nhóm và bấm gửi.

Chuyển tiếp tin nhắn đến ứng dụng khác 

  1. Bấm giữ vào tin nhắn bạn muốn gửi cho người khác.
  2. Bấm Chuyển tiếp.
  3. Bấm App khác.

Chuyển tiếp tin nhắn đến nhiều người trên máy tính

Cách 1:

  1. Di chuyển con trỏ chuột đến tin nhắn và bấm Chia sẻ.
  2. Chọn người muốn gửi và bấm Chia sẻ.

Cách 2:

  1. Bấm chuột phải vào tin nhắn và bấm Chia sẻ.
  2. Chọn người muốn gửi và bấm Chia sẻ.

Gửi nhiều tin nhắn cùng lúc

  1. Bấm chuột phải vào tin nhắn và bấm Chọn nhiều tin nhắn.
  2. Chọn các tin nhắn muốn chuyển tiếp.
  3. Bấm Chuyển tiếp ở ô soạn tin nhắn.

Lưu ý khi sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt

Hãy lưu ý khi sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt. Các hành vi spam tin nhắn hoặc gửi nhiều tin nhắn có nội dung vi phạm Điều khoản sử dụng Zalo sẽ bị xử lý.

Sao lưu, khôi phục tin nhắn văn bản trên Zalo

Bạn không muốn mất tin nhắn văn bản khi đổi sang điện thoại mới hoặc cài lại Zalo. Trước khi xóa Zalo, hãy sao lưu, khôi phục tin nhắn theo hướng dẫn sau.


Tại sao bạn cần thực hiện sao lưu tin nhắn?

Zalo lưu trữ dữ liệu tin nhắn trên chính thiết bị bạn đang sử dụng, đảm bảo tối đa tính riêng tư.

Khi chuyển sang thiết bị mới, bạn cần thực hiện sao lưu các dữ liệu Zalo có trên thiết bị cũ để có thể khôi phục lại.

Chú ý rằng, nếu bạn xoá Zalo trước khi sao lưu, toàn bộ dữ liệu sẽ bị mất theo. Khi đó, bạn sẽ không thể khôi phục lại khi đổi sang thiết bị mới hoặc cài lại.

Zalo hiện hỗ trợ sao lưu tin nhắn văn bản. Các tin nhắn ảnh, video, file không hỗ trợ sao lưu.

Để bảo toàn dữ liệu Zalo hiệu quả hơn với đầy đủ các loại dữ liệu, đồng thời giảm dung lượng máy, bạn có thể nâng cấp lên dịch vụ zCloud.


Bạn muốn sử dụng Zalo trên máy mới

Bước 1: Sao lưu tin nhắn trên máy cũ

  1. Mở Zalo trên máy cũ
  2. Ở thanh dưới cùng màn hình, vào trang Cá nhân
  3. Ở góc phải trang Cá nhân, chọn Cài đặt
  4. Vào Sao lưu và khôi phục, chọn Sao lưu ngay, bấm Tiếp tục
  5. Đặt mật khẩu cho bản sao lưu, bấm Tiếp tục
  6. Chờ quá trình sao lưu hoàn tất (bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo).

Tìm hiểu thêm về các dữ liệu được Zalo sao lưu.

Chú ý rằng tính năng sao lưu chỉ hỗ trợ tin nhắn văn bản, nếu muốn bảo toàn đầy đủ dữ liệu ảnh, video và file, bạn hãy nâng cấp lên zCloud

Bước 2: Khôi phục tin nhắn trên máy mới

  1. Mở Zalo trên máy mới
  2. Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn
  3. Bấm Khôi phục
  4. Nhập mật khẩu nếu bản sao lưu gần nhất có mật khẩu (Quên mật khẩu sao lưu? Hãy làm theo hướng dẫn này)
  5. Chờ quá trình khôi phục hoàn tất (bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo)

Lưu ý: Các tin nhắn đã xóa hoặc thu hồi sẽ không được sao lưu và khôi phục.


Bạn muốn xóa đi cài lại Zalo

Trước khi xóa Zalo để cài lại, hãy sao lưu tin nhắn trên điện thoại bạn đang sử dụng tương tự cách trên.

Nếu không sao lưu dữ liệu trước khi xóa Zalo, bạn sẽ mất hết tin nhắn khi cài lại.

Riêng đối với các thiết bị SamsungGoogle Pixel, bạn có thể tùy chọn giữ lại tin nhắn khi xóa Zalo.

Đăng bài nhật ký kèm hình nền

Tính năng hình nền cùng kiểu chữ đa dạng sẽ giúp bạn biến những cảm xúc, tâm trạng trên nhật ký trở nên thu hút và nổi bật hơn.

  1. Ở Nhật ký, bấm vào “Bạn đang nghĩ gì?
  2. Bấm  để bật chế độ bài đăng kèm hình nền. 
  3. Chọn hình nền kèm kiểu chữ phù hợp nhất với tâm trạng của bạn.

Lưu ý: Bài đăng kèm hình nền chỉ dùng được cho văn bản.

Đổi số điện thoại đăng nhập Zalo

Nếu mất hoặc đổi SIM, việc đầu tiên bạn cần làm là đổi số điện thoại đăng nhập Zalo. Việc này nhằm bảo vệ an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.


Tại sao cần cập nhật số điện thoại đăng nhập Zalo?

Ở một thời điểm, mỗi tài khoản Zalo chỉ được liên kết với một số điện thoại. Nếu đổi, mất hoặc bị nhà mạng thu hồi SIM, bạn cần ngay lập tức liên kết tài khoản với số mới. Việc này sẽ giúp:

  • Tránh bị xóa tài khoản khi người khác dùng SIM cũ của bạn để tạo tài khoản Zalo mới
  • Tránh người khác truy cập vào tài khoản của bạn, rò rỉ thông tin cá nhân

Khi đổi số điện thoại liên kết, bạn bè có thể tìm thấy bạn qua số mới. Tin nhắn, hình ảnh, và dữ liệu tài khoản của bạn sẽ được giữ nguyên.

Để đảm bảo thông tin của bạn được cập nhật mới nhất, thỉnh thoảng Zalo sẽ gửi thông báo nhắc bạn xác nhận số điện thoại.


Hướng dẫn đổi số điện thoại đăng nhập Zalo

  1. Vào trang Tài khoản và bảo mật: Cá nhân > Cài đặt > Tài khoản và bảo mật
  2. Để bắt đầu đổi số điện thoại: Đổi số điện thoại > Bắt đầu đổi số điện thoại
  3. Nhập số điện mới, bấm Tiếp tục, Zalo sẽ gửi mã kích hoạt gồm 4 chữ số đến số điện thoại mới
  4. Nhập mã kích hoạt, bấm Tiếp tục

Khi mã kích hoạt được xác thực thành công, bạn đã hoàn tất việc đổi số điện thoại đăng nhập Zalo.