Dành ít phút đăng ký tài khoản Zalo, bạn có thể thoải mái nhắn tin và gọi điện miễn phí với bạn bè. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn đăng ký tài khoản Zalo trên điện thoại.
Sau khi đã tải và cài đặt Zalo trên điện thoại, bạn mở ứng dụng và làm theo hướng dẫn để đăng ký tài khoản Zalo:
- Để tạo tài khoản mới, bấm Đăng ký.
- Nhập tên Zalo của bạn. Nên sử dụng tên thật để giúp bạn bè dễ nhận ra bạn.
- Nhập số điện thoại của bạn, sau đó bấm Tiếp tục.
- Xác nhận số điện thoại và kích hoạt tài khoản.
- Đăng nhập vào Zalo với tài khoản bạn vừa tạo để bắt đầu nhắn tin với bạn bè!
Bạn cần khôi phục lại tin nhắn và ảnh trên thiết bị mới nhưng lại quên mật khẩu của bản sao lưu. Bài viết này sẽ giúp bạn nhanh chóng lấy lại tin nhắn và ảnh chỉ với hai bước.
Bước 1: Trên thiết bị cũ – Xóa mật khẩu và bản sao lưu gần nhất, tạo bản sao lưu mới
- Vào trang Cá nhân, bấm
Cài đặt, bấm Sao lưu và khôi phục
- Để xóa mật khẩu của bản sao lưu:
Mật khẩu của bản sao lưu > Xóa mật khẩu & bản sao lưu
- Sau khi xóa bản sao lưu gần nhất, bấm Sao lưu để sao lưu tin nhắn và ảnh
- Chờ quá trình sao lưu hoàn tất. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo trong khi chờ
Chú ý rằng, trong trường hợp xoá Zalo cài lại, thiết bị của bạn sẽ không còn dữ liệu để tạo bản sao lưu mới. Bạn sẽ không thể khôi phục được dữ liệu nếu không có mật khẩu sao lưu.
Bước 2: Trên thiết bị mới – Khôi phục tin nhắn và ảnh
Khôi phục khi đăng nhập
Trên máy mới hoặc khi cài lại Zalo, hãy làm như sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn
- Bấm Khôi phục
- Chờ quá trình khôi phục hoàn tất. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo trong khi chờ
Khôi phục ở Cài đặt
Nếu bạn đã bỏ qua khôi phục khi đăng nhập, hãy làm như sau:
- Vào trang Cá nhân, bấm Cài đặt, bấm Sao lưu và khôi phục
- Bấm Khôi phục
- Chờ quá trình khôi phục lưu hoàn tất. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo trong khi chờ
Trường hợp bạn không còn máy cũ để đổi mật khẩu sao lưu
Nếu bạn không còn máy cũ và không nhớ mật khẩu, bạn sẽ không thể khôi phục được dữ liệu.
Để tạo bản sao lưu mới, bạn cần xoá bản sao lưu hiện tại và thực hiện sao lưu lại từ đầu trên thiết bị mới của mình.
- Vào trang Cá nhân, bấm Cài đặt, bấm Sao lưu và khôi phục
- Để xóa bản sao lưu: Bấm nút
ở góc trên bên phải, sau đó chọn Xoá bản sao lưu
- Sau khi xóa bản sao lưu, bấm Sao lưu để sao lưu lại tin nhắn và ảnh
- Chờ quá trình sao lưu hoàn tất. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo trong khi chờ
Trong khi gọi điện Zalo, đôi lúc bạn sẽ gặp hiện tượng âm thanh ngắt quãng, hình ảnh nhòe và thấy thông báo “kết nối không ổn định”. Nguyên nhân chính của vấn đề này là do đường truyền kết nối từ máy bạn đến Internet (Wi-Fi hoặc 3G/4G) cung cấp bởi nhà mạng không ổn định.
Đa số trường hợp kết nối sẽ được mau chóng phục hồi, ổn định lại ngay trong cuộc gọi. Tuy nhiên nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng này, hãy tham khảo một số cách dưới đây để thử cải thiện chất lượng kết nối khi gọi.
Cách 1: Chuyển sang mạng 3G/4G/5G để gọi
Nếu đường truyền Wi-Fi hiện tại không ổn định, bạn hãy thử chuyển sang mạng 3G/4G/5G và thực hiện lại cuộc gọi.
Cách 2: Kiểm tra các yếu tố gây ảnh hưởng và đảm bảo tốc độ Internet được tốt nhất
Một vài cách bạn có thể thực hiện:
- Di chuyển điện thoại của bạn đến gần bộ phát Wi-Fi trong nhà/văn phòng.
- Tìm vị trí không gian phù hợp để gọi. Môi trường ít vật cản sẽ cho tín hiệu Wi-Fi tốt nhất.
- Hạn chế sử dụng song song các ứng dụng gây tốn nhiều tài nguyên Internet, bạn có thể tắt bớt ứng dụng khác trong lúc gọi.
- Tắt bớt các thiết bị khác đang sử dụng chung mạng Wi-Fi.
Cách 3: Cập nhật Zalo bản mới nhất
Trong những bản mới, Zalo liên tục cải tiến công nghệ tăng chất lượng cuộc gọi kể cả trong điều kiện mạng không ổn định. Cập nhật Zalo bản mới có thể khắc phục một số vấn đề khi bạn gọi điện.
Khi bạn không thể nhắn tin ở một vài nhóm Zalo nhất định và thấy dòng thông báo “Chỉ trưởng/phó nhóm được nhắn tin vào nhóm” tại thanh gõ tin nhắn, nhóm đó đã giới hạn quyền nhắn tin của thành viên. Bài viết này sẽ giới thiệu về quyền nhắn tin trong nhóm Zalo.
Giới hạn quyền nhắn tin là gì?
Khi bật giới hạn quyền nhắn tin, chỉ trưởng hoặc phó nhóm được gửi tin nhắn. Các thành viên khác của nhóm không thể nhắn tin mà chỉ có thể xem, thả emoji, tải và chia sẻ tin nhắn của trưởng/phó nhóm.
Không giống như trò chuyện nhóm thông thường, loại nhóm này thường được dùng để làm bảng thông báo cho cộng đồng chung cư, lịch học, tin quảng cáo.
Cách chỉnh sửa quyền nhắn tin của thành viên
Nếu bạn là trưởng/phó nhóm và không muốn cho phép thành viên nhắn tin để tránh bị trôi thông tin quan trọng, hãy làm theo cách sau:
- Mở trò chuyện nhóm
- Ở góc phải, bấm biểu tượng
- Vào Cài đặt nhóm > Quyền gửi tin nhắn
- Chọn Chỉ trưởng/phó nhóm
Các bước này có thể được áp dụng tương tự cho các quyền khác của thành viên.
Giới hạn các quyền khác của thành viên
Ngoài giới hạn quyền nhắn tin, trưởng/phó nhóm cũng có thể thao tác như trên để giới hạn quyền của thành viên thực hiện hành động sau:
- Sửa thông tin nhóm (tên, ảnh đại diện, v.v.)
- Tạo ghi chú, nhắc hẹn
- Tạo bình chọn
- Ghim tin nhắn
- Gửi tin nhắn
ở bên phải thanh gõ tin nhắn để sử dụng những tiện ích sau:
Vị trí 
Tài liệu
Danh thiếp
Hình vẽ
Kiểu chữ 
@GIF 
@STICKER