Zalo PC không chỉ là nền tảng để giao tiếp, mà còn là người bạn đồng hành tuyệt vời cho cả học sinh, phụ huynh và giáo viên nhờ bộ tính năng thúc đẩy năng suất học tập, làm việc nhóm, hỗ trợ kết nối.
Hãy cùng Zalo Help khám phá tiện ích mới và cách dùng khác của bộ tính năng này nhé !
1. Chỉnh sửa Avatar Cá nhân/Nhóm [MỚI]
Zalo PC cải thiện trải nghiệm sử dụng tính năng chỉnh sửa avatar, giúp bạn linh hoạt chọn khung và khu vực hiển thị ưng ý nhất từ ảnh gốc.
Đặc biệt hơn, 5 khung hình vui nhộn chủ đề học tập đã có mặt chỉ trong dịp khai giảng, làm nổi bật avatar của bản thân hoặc nhóm tham gia. Còn chần chừ gì mà không cập nhật avatar bạn ơi!
2. Nhóm Zalo – Đa dạng tiện ích cho từng đối tượng
Sau khi tạo hoặc tham gia Nhóm Zalo, dù bạn là ai, bạn đều có thể tìm thấy những tính năng phù hợp:
Bình chọn: Cho trường hợp giáo viên cần khảo sát nhanh ý kiến của phụ huynh; ban cán sự/học sinh có thể dùng Bình chọn như 1 hình thức điểm danh, xác nhận nộp bài;…
Định dạng tin nhắn: Trình bày rõ ràng hơn nhờ đề mục, in đậm/nghiêng/gạch chân, đổi màu chữ,… để tạo khác biệt với tin nhắn truyền thống. Đừng quên kết hợp Tin nhắn khẩn cấp để hiển thị thông điệp của bạn nổi bật với chế độ thông báo đặc biệt.
Nhắc hẹn: Không cần lo lắng học sinh sẽ quên lịch nộp bài, tiết học online, hoặc sự kiện quan trọng xuyên suốt năm học, giáo viên có thể thiết lập lịch trình để Zalo PC tự động thông báo cho mọi thành viên nhóm
Ghim tin nhắn: Ưu tiên hiển thị tin nhắn lên đầu hội thoại, ai cũng có thể dễ dàng tìm kiếm và xem lại tài liệu học tập hoặc thông tin cần lưu ý
3. Dễ dàng chia sẻ tài liệu lên đến 1GB
Tạm biệt việc gửi tài liệu chia nhỏ nhiều lần. Với Zalo PC, bạn có thể gửi và nhận tới 1GB tài liệu. Các tập tin được tổ chức ngăn nắp trong thư mục, giúp việc tìm kiếm và sắp xếp trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Thêm vào đó, tính năng Chụp màn hình cho phép bạn nhanh chóng chia sẻ hình ảnh với trình xem ảnh tối ưu trên máy tính.
Hãy tải và cập nhật Zalo PC phiên bản mới nhất để trải nghiệm các tính năng thú vị này ngay hôm nay, bạn nhé!
Bạn muốn quản lý và dọn dẹp dữ liệu Zalo để giải phóng dung lượng điện thoại của bạn hiệu quả? Hãy tham khảo bài viết này để biết cách dọn dẹp bộ nhớ đệm, dữ liệu trò chuyện và các dữ liệu khác.
Dữ liệu tin nhắn, bao gồm cả hình ảnh hay file tài liệu, được lưu trữ trên thiết bị bạn đang dùng. Việc này giúp các cuộc trò chuyện của bạn được đảm bảo tuyệt đối tính riêng tư.
Theo thời gian, dữ liệu Zalo trên máy của bạn sẽ nhiều lên và bạn cần dọn dẹp để có không gian lưu trữ nội dung mới.
Chú ý:
– Do cơ chế lưu trữ trên thiết bị, bạn cũng cần sao lưu dữ liệu để có thể khôi phục lại khi chuyển sang thiết bị mới.
– Để lưu trữ dữ liệu lên đám mây, giảm dung lượng Zalo trên thiết bị, bạn có thể sử dụng dịch vụ bảo toàn dữ liệu zCloud.
Theo dõi dung lượng Zalo đã sử dụng
Để theo dõi dung lượng sử dụng của Zalo, vào trang Cá nhân > Dung lượng và dữ liệu.
Tại đây, bạn có thể kiểm tra tổng dung lượng Zalo trên thiết bị, xem lại và dọn dẹp các dữ liệu cũ.
Thông số hiển thị có thể khác với trang quản lý dung lượng của hệ thống do khác biệt trong cách tính toán.
Dọn dẹp bộ nhớ đệm
Bộ nhớ đệm là các dữ liệu tạm thời được sinh ra khi dùng Zalo. Chúng có thể là các sticker bạn đã tải về máy, hay nội dung bạn xem trên nhật ký bạn bè. Dọn dẹp bộ nhớ đệm vì vậy không ảnh hưởng đến các trò chuyện của bạn.
Để xóa bộ nhớ đệm, tại trang Dung lượng và dữ liệu, bấm nút Dọn dẹp bộ nhớ đệm.
Dọn dẹp dữ liệu trò chuyện
Để kiểm tra và dọn dẹp bớt các nội dung không quan trọng, hãy làm theo hướng dẫn sau:
Tại trang Dung lượng và dữ liệu, mục Dữ liệu trò chuyện, bấm nút Xem và dọn dẹp.
Chọn một trò chuyện bạn muốn dọn dẹp trong danh sách.
Tại trang chi tiết trò chuyện, bạn có thể duyệt dữ liệu theo dung lượng từ cao xuống thấp, hoặc theo loại tin nhắn bằng cách bấm vào các thẻ Ảnh – Video, File, Tin nhắn thoại.
Hãy chọn các nội dung không quan trọng, sau đó bấm biểu tượng Xóa để dọn dẹp.
Lưu ý rằng, một số dữ liệu giống nhau sẽ được sử dụng lại để tiết kiệm dung lượng. Ví dụ, khi bạn chuyển tiếp một file tài liệu sang nhiều trò chuyện, thiết bị sẽ chỉ lưu một file duy nhất. Khi bạn xoá file này, nội dung sẽ không truy cập được trong tất cả các trò chuyện liên quan.
Dọn dẹp các dữ liệu khác
Tại trang Dung lượng và dữ liệu, bạn có thể thấy mục Dữ liệu khác ở cuối trang.
Dữ liệu khác có thể bao gồm:
Dữ liệu cài đặt gốc của ứng dụng Zalo (không thể xóa)
Dữ liệu nằm trong các tài khoản Zalo khác bạn từng đăng nhập trên thiết bị. Để dọn dẹp, bạn cần đăng nhập lại vào các tài khoản này, sau đó quay lại trang Dung lượng và dữ liệu.
Dữ liệu của các trò chuyện ẩn sẽ không hiển thị trên trang quản lý dung lượng để đảm bảo quyền riêng tư. Để dọn dẹp, bạn hãy mở lại các trò chuyện này, bấm giữ tin nhắn không quan trọng và chọn Xóa.
Dọn dẹp dung lượng điện thoại để có thêm không gian lưu trữ
Bên cạnh việc dọn dẹp dữ liệu trong Zalo, bạn cũng có thể dọn dẹp các dữ liệu khác trên máy để có thêm dung lượng trống dành cho tin nhắn Zalo. Xem hướng dẫn
Bạn cần chú ý rằng, nếu bộ nhớ điện thoại còn quá ít, Zalo sẽ hoạt động không ổn định. Khi đó, bạn sẽ nhận được hướng dẫn từ Zalo để dọn dẹp bớt dữ liệu trước khi có thể tiếp tục sử dụng.
Trò chuyện My Documents (tên cũ: Cloud của tôi) là một tính năng trên Zalo, giúp bạn lưu trữ và truy cập lại các nội dung quan trọng trên bất cứ thiết bị nào. Hãy cùng khám phá cách sử dụng My Documents trong bài viết này nhé.
My Documents là gì?
My Documents là một trò chuyện đặc biệt của riêng bạn, giúp bạn lưu trữ hình ảnh, tài liệu quan trọng trên Zalo.
Bạn có thể truy cập lại My Documents khi đăng nhập lại Zalo trên máy tính hay điện thoại mới.
Dung lượng lưu trữ My Documents
Mỗi tài khoản Zalo đều códung lượng My Documents miễn phí nhất định để lưu trữ dữ liệu.
Đối với tin nhắn thoại, hình ảnh, video, và file có dung lượng 100MB trở xuống, My Documents sẽ lưu trữ dài hạn và tính vào dung lượng sử dụng.
Đối với các nội dung lớn hơn 100MB hay gửi vào sau khi đầy dung lượng, My Documents sẽ chỉ lưu trữ tạm thời và không tính vào dung lượng sử dụng. Xem chi tiết
Đối với các tin nhắn văn bản, link và liên hệ, My Documents sẽ lưu trữ dài hạn mà không tính vào dung lượng.
Bạn có thể nâng cấp dung lượng My Documents và bảo toàn dữ liệu trò chuyện của mình với dịch vụ zCloud.
Truy cập My Documents trên điện thoại
Cách 1:
Bấm vào thanh Tìm kiếm.
Nhập “My Documents”.
Bấm vào trò chuyện My Documentstrên trang kết quả tìm kiếm.
Cách 2:
Tại trang Tin nhắn, tìm và chọn My Documents.
Ghim trò chuyện My Documents để dễ dàng truy cập lại
Thiết bị iOS:
Tại trang Tin nhắn, vuốt mục My Documents sang trái.
Chọn Ghim.
Thiết bị Android:
Tại trang Tìn nhắn, bấm giữ mục My Documents.
Chọn Ghim.
Thêm nội dung mới vào My Documents trên điện thoại
Cách 1:
Trong My Documents, thêm nội dung tin nhắn.
Bấm Gửi.
Cách 2:
Trong một trò chuyện, bấm giữ một tin nhắn.
Chọn Lưu Documents.
Cách 3:
Trong một trò chuyện, bấm biểu tượng bên cạnh tin nhắn ảnh, video, file.
Chọn My Documents, sau đó bấm Gửi.
Cách 4:
Trong một trò chuyện, bấm giữ một tin nhắn.
Chọn Chuyển tiếp.
Chọn My Documents sau đó bấm Gửi.
Chia sẻ nội dung trong My Documents
Bấm giữ một tin nhắn.
Chọn Chuyển tiếp.
Chọn các cuộc trò chuyện bạn muốn, sau đó bấm Gửi.
Các nội dung chỉ lưu trữ tạm thời trong My Documents
Các nội dung sau đây chỉ lưu trữ tạm thời trên máy chủ và không tính vào dung lượng My Documents:
Video, file dung lượng lớn hơn 100MB.
Ảnh, video, file và tin nhắn thoại gửi vào khi My Documents đã đầy dung lượng.
Khi gửi các nội dung này vào My Documents, bạn sẽ thấy xuất hiện biểu tượng .
Khi hết thời gian lưu trữ và nội dung không còn tồn tại, bạn sẽ thấy biểu tượng:
đối với file
đối với ảnh
đối với tin nhắn thoại
đối với video
Để đảm bảo an toàn, hãy lưu các nội dung bạn cần về bộ nhớ máy bằng cách:
Bấm giữ tin nhắn.
Chọn Lưu về máy.
Quản lý nội dung trong My Documents
Zalo cung cấp một số công cụ tìm kiếm và quản lý nội dung trong My Documents.
Tìm kiếm nhanh nội dung văn bản, link và file:
Bấm biểu tượng Tìm kiếm trên thanh tiêu đề trò chuyện và nhập từ khóa.
Bấm biểu tượng mũi tên lên – xuống để di chuyển giữa các kết quả tìm kiếm.
Duyệt nội dung theo thể loại:
Bấm một trong các thẻ phân loại (Văn bản, Ảnh – Video, File, Tin nhắn thoại) phía dưới thanh tiêu đề trò chuyện.
Tự phân loại nội dung theo chủ đề bằng cách sử dụng Bộ sưu tập.
Thêm nội dung mới vào bộ sưu tập My Documents
Bộ sưu tập giúp bạn phân loại các nội dung gửi vào My Documents theo chủ đề tùy chọn. Hiện tại, bạn chỉ có thể sử dụng tính năng này trên điện thoại.
Để thêm nội dung mới vào bộ sưu tập:
Trong một trò chuyện, bấm giữ một tin nhắn.
Chọn Lưu vào Cloud, hoặc Thêm vào BST nếu đang ở trò chuyện My Documents.
Chọn một bộ sưu tập hoặc bấm biểu tượng Thêm để tạo bộ sưu tập mới.
Mặc định, bạn có thể thêm nội dung vào bộ sưu tập Tin nhắn đã ghim. Bạn có thể tạo thêm tối đa 9 bộ sưu tập.
Kiểm tra dung lượng My Documents
Trong trò chuyện My Documents, bấm biểu tượng Tuỳ chọn trên cùng bên phải.
Tại trang Quản lý dung lượng, bạn sẽ thấy thanh dung lượng My Documents, với thông tin tổng dung lượng và dung lượng đã sử dụng.
Khi sắp đầy dung lượng, bạn sẽ thấy cảnh báo trên trang Cá nhân và bên trong My Documents.
My Documents đầy dung lượng
Sau khi đầy dung lượng, bạn vẫn có thể gửi nội dung mới vào My Documents.
Các tin nhắn văn bản, link và liên hệ gửi vào vẫn lưu trữ lâu dài.
Các tin nhắn thoại, ảnh, video và file gửi vào sẽ chỉ lưu trữ tạm thời. Sau một thời gian, các nội dung này sẽ bị xóa khỏi máy chủ và sẽ không truy cập lại được.
Bạn cần dọn dẹp nội dung cũ để có thêm dung lượng trống cho các nội dung mới.
Dọn dẹp nội dung trong My Documents để có thêm dung lượng trống
Cách 1:
Trong My Documents, bấm giữ một tin nhắn.
Chọn Xóa.
Chú ý: Các nội dung có biểu tượng không tính vào dung lượng sử dụng.
Cách 2:
Trong My Documents, bấm biểu tượng Tuỳ chọn trên cùng bên phải.
Tại trang Quản lý dung lượng, bấm nút Xem và dọn dẹp.
Tại trang Dọn dẹp, chọn các nội dung bạn muốn và bấm biểu tượng Xoá.
Báo xấu là tính năng Zalo sử dụng để hỗ trợ người dùng gửi phản hồi về những hành vi lừa đảo, làm phiền hoặc nội dung không phù hợp của các tài khoản Zalo.
Tính năng này giúp Zalo bảo vệ người dùng tốt hơn, đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn và lành mạnh.
Các bước báo xấu tài khoản Zalo
Chọn tài khoản cần báo xấu và chọn biểu tượng (Tùy chọn) ở góc trên bên phải màn hình.
Chọn Báo xấu để bắt đầu quá trình báo xấu tài khoản.
Chọn hoặc mô tả lý do báo xấu cho Zalo.
Trong Đính kèm, tải lên các tin nhắn hoặc ảnh chứa nội dung vi phạm.
Bấm Báo xấu để Zalo thực hiện quá trình rà soát và xử lý.
Để Zalo xác định vi phạm nhanh và chính xác hơn, bạn hãy đính kèm thông tin cụ thể nhất khi báo xấu. Có thể bao gồm:
Tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn thoại.
Ảnh, video, hoặc link do tài khoản bị báo xấu chia sẻ.
Ảnh chụp màn hình có chứa nội dung liên quan.
Tôi có thể báo xấu người lạ không?
Nếu là bạn bè, bạn có thể báo xấu, chặn hoặc xóa tài khoản đó.
Nếu chưa là bạn bè, bạn vẫn có thể báo xấu tài khoản như các bước hướng dẫn nêu trên.
Trong trường hợp bạn đã bị chặn hoặc chưa có tài khoản Zalo, hãy nhờ bạn bè báo xấu giúp bạn.
Tôi có thể báo xấu những gì trên Zalo?
Ngoài tài khoản Zalo cá nhân (bạn bè hoặc người lạ), bạn có thể báo xấu với:
Tài khoản OA, tin nhắn OA (Official Account)
Bài đăng, khoảnh khắc
Nhóm Zalo
Zalo làm gì khi nhận được báo xấu?
Sau khi nhận được báo xấu, Zalo sẽ xác nhận tính chính xác và xử lý tài khoản vi phạm trong vòng từ 7 đến 10 ngày. Quá trình này bao gồm việc kiểm tra và rà soát kỹ lưỡng các hành vi bất thường của tài khoản bị báo xấu.
Lưu ý rằng không phải tất cả nội dung bị báo xấu đều sẽ được gỡ bỏ, mà chỉ những tài khoản có hành vi và nội dung vi phạm mới bị xử lý.
Zalo không tiết lộ bất kỳ thông tin nào về bạn với tài khoản bị báo xấu. Tính năng báo xấu được thiết kế để bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gây hại, vui lòng không sử dụng để tấn công người khác.
Mã QR giúp bạn đăng nhập Zalo tiện lợi hơn, tuy nhiên cũng có thể bị khai thác cho mục đích lừa đảo. Bài viết giúp bạn nhận biết cũng như xử lý khi nghi ngờ bị lừa đảo bằng hình thức này.
Bảo vệ mình trước nguy cơ bị lừa đảo qua mã QR đăng nhập
Hình thức quét mã QR đăng nhập ngày càng trở nên phổ biến trên mạng. Khi sử dụng Zalo trên máy tính, bạn cũng có thể quét mã QR để đăng nhập một cách tiện lợi. Xem hướng dẫn
Tuy nhiên, các đối tượng xấu cũng bắt đầu khai thác công nghệ này để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dùng.
Là nền tảng luôn đề cao tính bảo mật, Zalo đã hỗ trợ sẵn các tính năng bảo đảm an toàn đăng nhập như Bảo mật 2 lớp, Quản lý thiết bị đăng nhập và Kiểm tra bảo mật cùng nhiều hình thức cảnh báo đăng nhập lạ.
Bên cạnh đó, bạn cũng hãy tích cực tìm hiểu và lan tỏa tới bạn bè cách nhận biết lừa đảo qua mã QR, cũng như hướng xử lý khi nghi ngờ bị lừa đảo bằng hình thức này.
Nhận biết hình thức lừa đảo qua mã QR
Đầu tiên, đối tượng lừa đảo yêu cầu bạn quét mã QR để trúng thưởng, bình chọn, nhận khuyến mãi hoặc xác thực tài khoản.
Sau khi bạn quét mã, Zalo hiện cảnh báo bạn đang đăng nhập trên một thiết bị lạ. Đối tượng tiếp tục hướng dẫn bạn bấm Đăng nhập để hoàn thành việc đăng nhập tài khoản của bạn trên thiết bị của đối tượng.
Nếu bạn đồng ý Đăng nhập, đối tượng lừa đảo sẽ nắm quyền kiểm soát tài khoản của bạn, đọc được tin nhắn và truy cập danh sách bạn bè.
Đánh vào tâm lý tin tưởng người quen, đối tượng lừa đảo có thể giả danh bạn nhắn tin vay tiền hoặc tiếp tục lừa quét mã QR nhằm chiếm đoạt thêm tài khoản khác. Kẻ gian cũng có thể bán các liên hệ trong danh bạ của bạn đổi lấy tiền.
3 cách tránh rủi ro lừa đảo qua mã QR
Luôn cảnh giác: Hãy từ chối khi người khác (người lạ, bạn bè, người thân) yêu cầu quét mã để trúng thưởng, bình chọn, nhận khuyến mãi, xác thực tài khoản hoặc các mục đích đáng ngờ khác.
Kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập: Zalo sẽ luôn cảnh báo khi có thiết bị lạ cố truy cập vào tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra thật kỹ các thông tin trên màn hình cảnh báo. Nếu thông tin không quen thuộc, bạn hãy bấm Từ chối ngay để bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp bạn không chắc nên làm gì, luôn bấm Từ chối để bảo đảm an toàn.
Quản lý thiết bị đăng nhập: Thường xuyên kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập tài khoản Zalo của bạn trong Cá nhân > Tài khoản và bảo mật > Quản lý thiết bị đăng nhập. Nếu bạn phát hiện thiết bị lạ, hãy bấm biểu tượng dấu ba chấm, sau đó đăng xuất và báo xấu thiết bị ngay lập tức.
Nếu bạn cho rằng mình đã bị kẻ gian lừa đảo trên Zalo
Soạn ZALO KHOA tới số 6020 để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Xóa để dọn dẹp.
Gửi.
bên cạnh tin nhắn ảnh, video, file.
.
đối với file
đối với ảnh
đối với tin nhắn thoại
đối với video
Tìm kiếm trên thanh tiêu đề trò chuyện và nhập từ khóa.
Thêm để tạo bộ sưu tập mới.
Tuỳ chọn trên cùng bên phải.
(Tùy chọn) ở góc trên bên phải màn hình.