Chào bạn,
Trước khi bạn tham gia vào khảo sát trực tuyến này, vui lòng bạn đọc và hiểu rõ Chính sách Quyền Riêng Tư sau đây. Chính sách này nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ và sử dụng một cách đúng đắn.
- Tuổi trưởng thành: Bạn phải trên 18 tuổi để tham gia vào khảo sát của chúng tôi.
- Điều khoản sử dụng dịch vụ: bạn cần đọc và hiểu rõ nội dung Thỏa Thuận Dịch Vụ tại liên kết sau: https://zalo.vn/dieukhoan/. Điều khoản này quy định các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Thu thập và bảo mật dữ liệu cá nhân:
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và sẽ không tiết lộ, chia sẻ hoặc bán thông tin này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
- Dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm các dữ liệu cá nhân cơ bản như địa chỉ IP, Zalo UID… và bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp trong quá trình khảo sát qua bảng câu hỏi, tài liệu viết tay, ghi âm, thu hình (nếu có)
- Một số khảo sát có thể hỏi liệu bạn có muốn tham gia phỏng vấn trực tiếp sau đó hay không và đề nghị cung cấp thông tin liên hệ. Trong trường hợp này, sau khi bạn đồng ý và cung cấp thông tin liên hệ như (họ và tên, số điện thoại, thư điện tử..) thì câu trả lời khảo sát của bạn có thể không còn ẩn danh đối với phòng nghiên cứu của Zalo. Tuy nhiên, sẽ không có tên hoặc thông tin nhận dạng nào được đưa vào bất kỳ báo cáo/ tài liệu và thông tin nhận dạng của bạn sẽ được giữ bí mật.
- Mục đích sử dụng thông tin:
- Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong khảo sát sẽ được sử dụng nhằm mục đích nghiên cứu và cải thiện trải nghiệm sản phẩm dịch vụ của chúng tôi
- Chúng tôi có thể sử dụng thông tin tổng hợp từ kết quả khảo sát cho mục đích thống kê và phân tích, nhằm cung cấp thông tin hữu ích và cải tiến cho dịch vụ của chúng tôi.
- Quyền lợi của người dùng:
- Quyền đồng ý: bạn hiểu rằng sự tham gia của bạn là tự nguyện, bạn có quyền từ chối tham gia vào bất kỳ khảo sát nào mà chúng tôi thực hiện, và việc từ chối này sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi.
- Quyền rút lại sự đồng ý: bạn có thể rút lại sự đồng ý tham gia khảo sát bất cứ lúc nào trước khi hoàn tất khảo sát bằng cách thoát khỏi khảo sát.
- Quyền cung cấp dữ liệu: bạn có thể bỏ qua bất kỳ câu hỏi nào mà bạn không muốn trả lời vì bất kỳ lý do gì.
- Quyền xử lý dữ liệu của chủ thể dữ liệu: nếu đã hoàn thành khảo sát, để chỉnh sửa/ xóa dữ liệu đã cung cấp hoặc rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ liên lạc phía dưới.
- Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền lợi và sự riêng tư của người dùng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến thông tin cá nhân của bạn hoặc chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.
Thông tin liên hệ:
Người nhận: Bộ phận pháp lý Zalo- Công ty cổ phần VNG
Địa chỉ: Z06 đường số 13, khu chế xuất Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TPHCM
Email: feedback@zalo.me