Help Center

Docly

Cách nâng cấp mã hóa đầu cuối cho trò chuyện (bản thử nghiệm)

Bấm để like nhé bạn!

Loading

Mã hóa đầu cuối là tính năng giúp các trò chuyện của bạn được bảo mật tối ưu. Bài viết này hướng dẫn bạn cách nâng cấp mã hóa đầu cuối (bản thử nghiệm) cho trò chuyện.

Cập nhật Zalo bản mới

Đầu tiên, hãy cập nhật Zalo bản mới nhất trên điện thoại và máy tính bạn đã đăng nhập Zalo trong vòng 7 ngày gần nhất (nếu có):

  • Cập nhật Zalo bản mới trên Google Play Store (đối với máy Android), App Store (đối với iPhone, iPad)
  • Tải Zalo PC bản mới nhất tại đây

Nâng cấp mã hóa đầu cuối

Trên điện thoại:

  1. Trong trò chuyện cần nâng cấp, vào Tùy chọn
  2. Bấm Mã hóa đầu cuối > Nâng cấp
  3. Chờ quá trình nâng cấp hoàn tất

Trên Zalo PC:

  1. Trong trò chuyện cần nâng cấp, vào Thông tin hội thoại
  2. Kéo xuống đáy Thông tin hội thoại để đến phần Thiết lập bảo mật
  3. Tại phần Thiết lập bảo mật, bấm Mã hóa đầu cuối > Nâng cấp mã hóa đầu cuối
  4. Chờ quá trình nâng cấp hoàn tất

Sau khi nâng cấp hoàn tất, bên cạnh tên trò chuyện sẽ có thêm biểu tượng để phân biệt với các trò chuyện chưa có mã hóa đầu cuối. Xem thêm các lưu ý khi nâng cấp mã hóa đầu cuối.

Một số lưu ý khi nâng cấp mã hóa đầu cuối

Đối với trò chuyện 2 người:

  • Khi bạn nâng cấp mã hóa đầu cuối mà người còn lại đang không truy cập Zalo, quá trình nâng cấp sẽ hoàn tất khi người này truy cập. Tuy nhiên, bạn đã có thể gửi tin nhắn mã hóa đầu cuối cho người này.

Đối với trò chuyện nhóm (tính năng thử nghiệm):

  • Mã hóa đầu cuối cho nhóm là bản thử nghiệm chỉ mở cho một nhóm nhỏ người dùng Zalo.
  • Chỉ có thể nâng cấp cho nhóm có tối đa 10 thành viên.
  • Chỉ trưởng/phó nhóm thuộc giai đoạn thử nghiệm mới có thể nâng cấp cho nhóm của mình. Lúc này, các thành viên nhóm có thể gửi tin nhắn mã hóa dù không nằm trong giai đoạn thử nghiệm.

Ở thời điểm hiện tại, bạn không thể tắt mã hóa đầu cuối sau khi nâng cấp.

Mã hóa đầu cuối là bản thử nghiệm cho người dùng Zalo. Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình nâng cấp, hãy xem hướng dẫn này hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Liên Hệ